VKO

Компания начала свою деятельность с групповых туров в Европу, постепенно расширяя географию предложений. Сегодня, компания VKO TRAVEL работает на туристическом рынке России уже 10 лет и занимает лидирующие места в этой сфере.

Основные туристические направления компании: Турция, Болгария, Италия, Испания, Черногория, Греция – в Европе. Ямайка, Доминикана, Куба, Коста-Рика, США, Аргентина, Бразилия – в Америке. И Китай, Мальдивы, Филиппины, Таиланд, Сингапур, Лаос, Вьетнам, ОАЭ, Египет, Тунис, ЮАР.

Компания специализируется на организации групповых туров на море и горнолыжные курорты Швейцарии, Франции, Австрии.

Основной принцип компании – ориентированность на клиента, именно поэтому своим клиентам VKO TRAVEL предлагает качественный продукт по приемлемой цене. Это возможно благодаря долгосрочному и проверенному сотрудничеству с другими компаниями, среди которых Gulliver, Iberoservice, Olympia, Hotelbeds, а также сеть гостиниц.

Главной задачей компании является предоставление комфортного и спокойного отдыха своим клиентам, поэтому сотрудники компании занимаются всеми вопросами на всех этапах тура от сбора документов на первоначальном этапе, до проводов в аэропорт и расселении на месте, а также решение любых других вопросов.

Большое внимание уделяется в компании повышению уровня сотрудников, а также взаимодействия с партнерами, для чего устраиваются обучающие семинары и тренинги. Компания также повышает интерес сотрудничества для своих партнеров благодаря специальным программам поощрения сотрудничества.

В компании работают более 200 сотрудников, все они – профессионалы, полностью владеющие информацией о продуктах компании: информации по отелям, особенности отдыха, рекомендации, информация о наличии мест в отеле и многое другое. Для удобства клиентов компания ВКО Трэвел представляет систему онлайн-бронирования. Компания обладает собственным штатом гидов. Все гиды прошли специальную подготовку и имеют лицензии.

Компания заботиться о своих клиентах и о качестве продукта, которые они получают. Для этого была разработана система контроля качества, оперативно реагирующая на любые запросы клиентов. Данная система также позволяет проверять работу сотрудников компании на всех этапах.

Деятельность компании, и ее великолепные результаты по достоинству оценены как клиентами, так и международными туристическими организациями. Компания лауреат многих премий, таких как Звезда Travel.ru, национальная премия им Ю. Сенкевича, а также победитель конкурса «Лучшее качество обслуживания».